2020年肺炎疫情席卷祖國

為了控制疫情的繼續(xù)擴散

誰曾想全民宅家

成為了最好的方法

 

病毒縱然無情

但奮戰(zhàn)在防疫一線的英雄們

給了我們信心和力量

眾志成城、無畏前行

艱難時期“線”真情

您們，中控最信任和重視的伙伴，24小時不停歇的流程工業(yè)企業(yè)客戶，因為復工延遲、流通減速等原因，會對您的正常運轉(zhuǎn)造成不小的影響。 此時此刻，我們，中控PLANTMATE，您的工業(yè)伴侶，倍感焦急，感同身受。

為了解您所困，供您所需，我們在第一時間對PLANTMATE品牌下的線上平臺進行了全新升級，能夠與萬家用戶連線，與全國上千家工業(yè)園區(qū)連線。 您可以通過遠程診斷&遠程維護、需求派單、在線詢價、在線實時咨詢、專家咨詢、在線培訓、在線交易等平臺功能實現(xiàn)足不出戶的需求滿足。 隔離病毒，但不隔離愛，在非常時期，同樣的溫情、智慧、高效，中控PLANTMATE采用了別樣的方式與您時刻聯(lián)通。

PLANTMATE品牌創(chuàng)建于2019年，是由中控精心打造的面向工業(yè)企業(yè)的5S一站式服務平臺。 通過線上/線下并行的服務模式，通過扎根園區(qū)、貼近用戶，通過高效、快速、專業(yè)的服務響應機制，以打造“工業(yè)伴侶、智能專家”的全新服務理念。

主要功能介紹：

RDMS遠程診斷維護系統(tǒng)

●實現(xiàn)客戶控制系統(tǒng)的遠程診斷與維護

●性能卓越、配備完善的配套服務管理系統(tǒng)

●應答式的快速遠程協(xié)助

●定期的系統(tǒng)健康診斷報告

●提供全方位/一體化的遠程診斷支持服務

 

在線詢價&商品采購

●上萬種工業(yè)商品在線                          

●400+工業(yè)品牌入駐

●輕松查看商品信息

●快速獲取商品價格

工控文庫&技術(shù)視頻

●智慧共享，打造專業(yè)的工業(yè)知識社區(qū)

●原創(chuàng)視頻，提供場景化操作指導

●標記興趣，接收個性化信息推送

在線實時咨詢

●24小時，實時在線咨詢，高效響應

●匯集工業(yè)各領(lǐng)域?qū)＜遥瑵M足不同客戶需求

●增強解決行業(yè)各類問題的能力和專業(yè)性

 

專家在線答疑

●專家資源豐富，細分行業(yè)各領(lǐng)域

●專家遠程“會診”，實時在線答疑

●交流技術(shù)經(jīng)驗，增強專業(yè)儲備

在線課程培訓

●在線學習，客戶培訓更及時、更高效

●錄制課件，可重復觀看，加深知識點

●有效整合資源，實現(xiàn)遠程培訓、異地培訓

商品線上交易

●對接產(chǎn)品詢價，完善客戶采購供應鏈

●打造專業(yè)的B2B工業(yè)品在線交易平臺

●物流倉儲一體化，有效縮短配送時間

●產(chǎn)品交付過程全程可視化

物資尋源

●實時發(fā)布物資需求，多方在線尋源

●有效整合全球供應商資源，實現(xiàn)快速對接

●全力保障客戶生產(chǎn)物資，助推企業(yè)有序生產(chǎn)

其他功能：

服務派單（售前、售中）

●規(guī)范流程，服務內(nèi)容全程可溯源

●配套服務建設(shè)，完善工業(yè)品在線銷售流程及服務

●高效響應，提升平臺服務質(zhì)量和客戶滿意度

設(shè)備管理

●幫助客戶實現(xiàn)設(shè)備信息化管理

●幫助客戶實現(xiàn)對設(shè)備臺賬/檢維修計劃的智能化管理

●提升企業(yè)設(shè)備管理效率

●保障企業(yè)生產(chǎn)安全且兼?zhèn)浔憷院蛯嵱眯?mpchecktext contenteditable="false" id="1581406314547_0.550704411576922">

   

解決方案

●平臺提供了安全管理、環(huán)保管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、能源優(yōu)化、供應鏈優(yōu)化這六大類的上百種工業(yè)領(lǐng)域解決方案

●通過平臺在線咨詢/下載試用定制化的專業(yè)解決方案

●行業(yè)解決方案幫助客戶實現(xiàn)差異化競爭，包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù)等內(nèi)容

聯(lián)儲聯(lián)備

●區(qū)域性中心備件庫建設(shè)

●全天候的備品備件（服務）保障

●幫助客戶降低因備件問題而產(chǎn)生的停車風險

   

需求派單

●更好地規(guī)范服務流程

●提升服務效率、服務質(zhì)量和客戶滿意度

●更高效率響應客戶需求

標準/定制服務

●平臺提供了一系列標準化服務和定制服務： 點檢、年保、駐廠維保、替換代升級、擴容、升級、保修、組態(tài)優(yōu)化、備件、定制服務等周期性檢維修服務

●咨詢設(shè)計（系統(tǒng)備件框架協(xié)議/儀控類代采購服務等）、供應鏈代采（智能工廠咨詢服務/智慧園區(qū)咨詢服務/開車保運服務等）、培訓服務（產(chǎn)品培訓/專題培訓/網(wǎng)絡培訓）等一系列非常規(guī)服務

用戶積分

●用戶在平臺通過注冊/簽到/郵箱認證/提交建議/上傳文檔資料/上傳精品文檔/專家提問/文檔視頻評論/分享下載APP/分享產(chǎn)品詳情可以獲取積分。 當用戶積分達到一定量時可兌換精美禮品

截至目前，PLANTMATE品牌在全國范圍內(nèi)已建立了百余家線下“5S”實體店，與線上平臺聯(lián)動，實現(xiàn)全方位、立體化的服務模式，幫助園區(qū)企業(yè)快速、高效、專業(yè)解決用戶各類實時技術(shù)故障問題，以保障企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)。 在非常時刻，PLANTMATE在全國各地園區(qū)的5S店團隊，絲毫沒有退縮、正全力以赴用實際行動馳援用戶現(xiàn)場……

團結(jié)一致渡難關(guān)

疫情過后皆平安

祖國加油！

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