浙江省住建廳于近日印發(fā)《農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導(dǎo)則》，本導(dǎo)則適用于浙江省內(nèi)運行維護單位對農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維常見問題的診斷與處理。詳情如下：
關(guān)于發(fā)布《農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導(dǎo)則》的公告
為順利開展農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運維工作，不斷提高運維技術(shù)和管理水平，我廳組織編制了《農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導(dǎo)則》，現(xiàn)予以印發(fā)，請各地結(jié)合實際，參照執(zhí)行。
本導(dǎo)則由浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負責管理，浙江雙良商達環(huán)保有限公司負責具體技術(shù)內(nèi)容的解釋，并在浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站公開。
附件：農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導(dǎo)則
浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
2020年7月20日
農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導(dǎo)則
前言
根據(jù)浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于印發(fā)2017年農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運維導(dǎo)則編制計劃的通知》(建辦村字〔2017〕163號)要求，為使農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運維工作開展更加順利，不斷提高運維技術(shù)和管理水平，經(jīng)深入調(diào)查研究、認真總結(jié)實踐經(jīng)驗，并在充分征求意見的基礎(chǔ)上制定本導(dǎo)則。
本導(dǎo)則由浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳提出并歸口，由浙江雙良商達環(huán)保有限公司負責具體技術(shù)解釋。在執(zhí)行過程中，請有關(guān)單位結(jié)合實際，不斷總結(jié)經(jīng)驗，并將發(fā)現(xiàn)的問題、意見和建議函告浙江雙良商達有限公司(地址：杭州西湖區(qū)紫萱路160號西城博司1棟2樓張文欣，郵編：312030)，以供修訂時參考。
本導(dǎo)則主編單位：浙江雙良商達環(huán)保有限公司
本導(dǎo)則主要起草人：鄭展望、王榮、徐俊康、楊鐵烽、潘子強、金黎艷、李菱、張文欣、汪嘯、徐旭峰、王飛
本導(dǎo)則主要審查人：羅安程、李軍、梅榮武、廖敏、許明海
1 總則
1.1 為規(guī)范農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維，診斷與處理運維期間常見問題，提高運維質(zhì)量，確保農(nóng)村生活污水處理設(shè)施有效、安全、穩(wěn)定地運行，特制定本導(dǎo)則。
1.2 本導(dǎo)則適用于浙江省內(nèi)運行維護單位對農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維常見問題的診斷與處理。
1.3 對農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維常見問題的診斷與處理除應(yīng)符合本導(dǎo)則外，還應(yīng)符合國家、省和地方現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)、標準及相關(guān)要求。
2 術(shù)語
2.1 農(nóng)村生活污水。是指農(nóng)村日常生活中產(chǎn)生的污水，以及從事農(nóng)村公益事業(yè)、公共服務(wù)和民宿、餐飲、洗滌、美容美發(fā)等經(jīng)營活動產(chǎn)生的污水。(《浙江省農(nóng)村生活污水處理設(shè)施管理條例》 (浙江省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會公告第18號，2019年9月27日)
2.2 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施。是指對農(nóng)村生活污水進行收集和處理的構(gòu)筑物及設(shè)備等的總稱。主要包括管網(wǎng)設(shè)施和終端設(shè)施等。
2.3 終端設(shè)施。對農(nóng)村生活污水進行末端處理的構(gòu)筑物及設(shè)備等設(shè)施的總稱。主要包括預(yù)處理設(shè)施、主體處理設(shè)施和附屬處理設(shè)施等。
2.4 預(yù)處理設(shè)施。具有去除懸浮物、泥砂和調(diào)節(jié)水量、水質(zhì)等功能的污水處理設(shè)施的總稱，一般由格柵池、沉砂池、調(diào)節(jié)池等組成。
2.5 主體處理設(shè)施。一般由厭氧處理設(shè)施、好氧處理設(shè)施、生態(tài)處理設(shè)施等一種或多種以及消毒、排放口等相關(guān)設(shè)施組成。
2.6 附屬處理設(shè)施。終端設(shè)施內(nèi)與污水處理工藝不直接關(guān)聯(lián)的配套設(shè)施。包括標識牌、綠化、汀步、圍欄和設(shè)備房等。
2.7運維服務(wù)機構(gòu)。與委托方簽訂服務(wù)合同，為農(nóng)村生活污水處理設(shè)施提供運行和維護的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司或組織。
2.8 格柵井。格柵井放置格柵，可用來阻攔污水中的垃圾并且可分離污物，可高效、簡單地攔截、收集污水中的垃圾。在農(nóng)村生活污水中的垃圾被格柵井阻攔后，只需要打撈起來就可以統(tǒng)一進行收集處理。
2.9 沉砂池。去除水中比重較大、能自然沉降的較大粒徑砂?；螂s粒的水池。
2.10 調(diào)節(jié)池。指的是用以調(diào)節(jié)進、出水流量的構(gòu)筑物。主要起調(diào)節(jié)水量和水質(zhì)的作用，還起調(diào)節(jié)污水pH值、水溫，以及預(yù)曝氣作用，還可用作事故排水池。
2.11 厭氧處理設(shè)施。是利用兼性厭氧菌和專性厭氧菌將污水中大分子有機物降解為低分子化合物，同時產(chǎn)生甲烷、二氧化碳等氣態(tài)物質(zhì)的有機污水處理設(shè)施。按工藝一般分為厭氧消化池、兼氧處理池等。
2.12好氧處理設(shè)施。利用好氧微生物(包括兼性微生物)在有氧氣存在的條件下進行生物代謝以降解有機物，使其穩(wěn)定、無害化的處理設(shè)施。按工藝一般分為活性污泥法、生物接觸氧化法、MBR膜法等。
2.13 生態(tài)處理設(shè)施。利用自然界的生物鏈(自然界中各種生物之間形成的物質(zhì)循環(huán)和能量流動的鏈索關(guān)系)功能與作用，實現(xiàn)污染物在不同物種之間的吸附、截留、存貯、轉(zhuǎn)化、同化等功能，來處理自然界的污染物，既達到生態(tài)平衡，又起到凈化污水作用的處理設(shè)施。按工藝一般分為人工濕地、生態(tài)濾池、穩(wěn)定塘(氧化塘、生物塘)等。
2.14 管網(wǎng)維護。是指對管網(wǎng)進行檢查、維修和疏通保養(yǎng)的工作。
2.15 檢查井。為便于定期檢查、清潔和疏通或下井操作檢查用的塑料一體注塑而成或者磚砌成的井狀構(gòu)筑物。
2.16 流槽式檢查井。簡稱流槽井，是為了保持流態(tài)穩(wěn)定，避免水流因斷面變化產(chǎn)生渦流現(xiàn)象而在檢查井底部設(shè)置弧形水槽的檢查井。
2.17 沉泥式檢查井。簡稱沉泥井，在井底部設(shè)置加深的部分，用于沉積管道中泥砂的檢查井。
2.18 戶內(nèi)設(shè)施。接戶井之前的污水收集管網(wǎng)、清掃井、化糞池、隔油池等設(shè)施。
2.19管網(wǎng)設(shè)施。清掃井進水管以下部分到終端處理設(shè)施均視為管網(wǎng)設(shè)施。管網(wǎng)設(shè)施包括收集設(shè)備、輸送管渠、提升泵站和附屬構(gòu)筑物。
2.20 接戶井。匯集農(nóng)戶洗滌污水、化糞池出水和廚房污水的井，作為戶內(nèi)設(shè)施和管網(wǎng)設(shè)施的分界。
2.21人工濕地。人工濕地是人工建造的、可控制的和工程化的濕地生態(tài)系統(tǒng)。人工濕地是對濕地自然生態(tài)系統(tǒng)中物理、化學(xué)和生物作用優(yōu)化集成通過設(shè)計和組合來進行污水處理的生態(tài)處理設(shè)施。為了保證污水在其中有良好的水力流態(tài)和較大的體積利用率，人工濕地的設(shè)計應(yīng)采用適宜的形狀和尺寸，適宜的進水、出水和布水系統(tǒng)以及在其中種植抗污染和去除污染能力強的沼生、濕生與水生植物，使其既具有自然濕地的主要生態(tài)與環(huán)境功能，又強化了凈化污水的能力。
3 基本規(guī)定
3.1 農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維常見問題的診斷與處理
診斷：運維技術(shù)人員觀察設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)和工作情況，根據(jù)現(xiàn)場出現(xiàn)的情況與問題進行分析、推理與判斷，得出最終科學(xué)結(jié)論的全過程。
處理：運維技術(shù)人員在觀察設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)與工作情況，根據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)象與問題進行分析、推理與判斷并做出科學(xué)診斷基礎(chǔ)上所采取專業(yè)技術(shù)與管理措施，解決污水處理設(shè)備與設(shè)施運行狀態(tài)與工作不正常的問題，使之正常運行，能有效處理污水。
3.2 現(xiàn)場運維人員
現(xiàn)場運維人員應(yīng)根據(jù)污水處理工程項目的規(guī)模配備，根據(jù)項目中村鎮(zhèn)地域面積和實際設(shè)施數(shù)量等情況配備相應(yīng)學(xué)科與專業(yè)的運維技術(shù)人員，經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，合格后上崗工作。
3.3 現(xiàn)場運維設(shè)備、工具
現(xiàn)場運維設(shè)備：日常運維巡檢中需要使用的車輛和儀器等。車輛主要有運維巡檢車輛、吸污車、管道疏通車等；儀器主要有高壓水槍、CCTV檢測設(shè)備、QV內(nèi)窺鏡、安全防護面罩、應(yīng)急發(fā)電機等。
現(xiàn)場運維工具是指：日常運維中進行各類問題的修理與修復(fù)工作時需要使用的工具。主要有各類扳手、各種鉗子、各種螺絲刀、電烙鐵、萬用表、勞保用品、防護用品、取樣工具等。
3.4 運維內(nèi)容
運維內(nèi)容主要包括管網(wǎng)運維和終端運維等。
3.5 運維記錄
運維期間應(yīng)填寫運維記錄表；主要有行政村農(nóng)村的生活污水處理設(shè)施基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料記錄表、行政村農(nóng)村生活污水終端處理設(shè)施巡查記錄表、行政村農(nóng)村生活污水處理管網(wǎng)設(shè)施巡查記錄表、行政村農(nóng)村生活污水處理設(shè)施養(yǎng)護記錄表、行政村農(nóng)村生活污水處理設(shè)施維修記錄表、行政村農(nóng)村生活污水處理設(shè)施進、出水水質(zhì)檢測記錄表、農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維信訪交辦反饋記錄表、農(nóng)村生活污水處理設(shè)施異常情況報送登記表等，并按要求及時將相關(guān)記錄上傳至農(nóng)污運維監(jiān)管平臺。
3.6 問題處置
(1)運維時發(fā)現(xiàn)能現(xiàn)場處理的問題，應(yīng)及時解決，并填寫問題解決報告單。
(2)運維時發(fā)現(xiàn)不能現(xiàn)場處理的問題，應(yīng)及時向運維服務(wù)機構(gòu)報告，并填寫與上報問題報告單。運維服務(wù)機構(gòu)接到問題報告后，應(yīng)按問題類別及時處置。需由運維服務(wù)機構(gòu)解決的問題，應(yīng)及時解決，并填寫問題解決報告單；需由業(yè)主負責解決的問題，應(yīng)向業(yè)主及時報告，并做好問題解決的配合工作。
4 戶內(nèi)設(shè)施常見問題與處理
4.1 接戶管常見問題與處理
4.1.1 接戶管常見問題接戶管不規(guī)范
(1)不同管徑接戶管的連接未采用變徑接頭而采用水泥封堵等其他不規(guī)范的連接方式；
(2)未設(shè)置存水彎，導(dǎo)致臭氣入室內(nèi)；
(3)管徑偏小，易堵塞；
(4)管道裸露、懸空無支撐防護。
私自接管，雨污混接
(1)地坪、屋面雨水接入污水管；
(2)污水接入雨水篦。
“四水”不分，漏接、混接、錯接
餐廚污水、沖廁污水、洗浴廢水、洗滌污水四種水不分，漏接、混接、錯接。
4.1.2 問題處理
接戶管不規(guī)范問題處理辦法
(1) 為防止臭氣回溢，必須在衛(wèi)生間、廚房出水立管設(shè)置“S”型存水彎。若不能滿足最小離地距離，可在埋地橫管設(shè)置“P”型存水彎；
(2) 接戶管可選用的管徑范圍為75～160mm，管材一般選用UPVC。廚房的排水管徑應(yīng)不小于75mm，農(nóng)戶衛(wèi)生間污水到化糞池前的排水管徑應(yīng)不小于110mm,化糞池出水到支管的排水管徑應(yīng)不小于110mm。
(3)戶外裸露的管道應(yīng)進行有效的包覆保護，一般可用保溫材料包裹管道，并在其外面采用防水膠帶捆扎防護。
私自接管、雨污混接、漏接問題處理辦法
檢查私自接管，雨污混接及“四水”不分，漏接、混接、錯接問題是否存在，如有則應(yīng)及時解決；如運維服務(wù)機構(gòu)無法自行解決，應(yīng)在一周之內(nèi)完成匯報材料上報主管部門。
4.2 清掃井常見問題與處理
4.2.1 清掃井常見問題
清掃井存在破損、滲漏、井蓋缺失、堵塞和塌方等問題。
4.2.2 問題處理
需定期巡查和清理清掃井，發(fā)現(xiàn)塌陷、破損、滲漏、井蓋缺失時應(yīng)及時進行維修更換；有雜物時應(yīng)及時清理；堵塞時應(yīng)及時疏通；確保井蓋能正常打開，無封死。
4.3 化糞池常見問題與處理
4.3.1 化糞池常見問題
(1)化糞池存在破損、變形、脫節(jié)、開裂與堵塞現(xiàn)象；
(2)施工將清掏口封死，后期無法清掏；
(3)化糞池出水口與管網(wǎng)對接不暢，管徑過小；
(4)個別地區(qū)采用糞水直排管網(wǎng)，需對管網(wǎng)和檢查井等構(gòu)筑物頻繁清掃；
(5)化糞池建設(shè)不規(guī)范(單格式、無清淘口、無透氣管、不設(shè)導(dǎo)糞管、無底滲漏式)。
4.3.2 問題處理
(1)需定期巡查和清理，發(fā)現(xiàn)破損、變形、脫節(jié)、開裂現(xiàn)象時應(yīng)及時進行維修更換；堵塞時應(yīng)及時疏通；確保清掏口無封堵。
(2)對于“漏底”、未設(shè)置掏糞口、無透氣管或其他不符合規(guī)范要求的化糞池，應(yīng)及時上報相關(guān)部門。
(3)化糞池應(yīng)定期清掏污泥和漂浮物，最長清掏周期不超過12 個月，清掏物可納入污泥處理系統(tǒng)。
(4)定期檢查化糞池，如有滲漏或雨水、地下水進入應(yīng)及時維修。
(5)定期檢查化糞池的密封性，如有破損，及時維修。開蓋檢查時應(yīng)注意防毒、防爆與防墜。
4.4 隔油池常見問題與處理
4.4.1 隔油池常見問題
隔油池可能存在浮油、破損、開裂和堵塞溢流等問題。
4.4.2 問題處理
(1)定期檢查隔油池，及時清除浮油，浮油應(yīng)納入(廚余垃圾)處理系統(tǒng)。
(2)如發(fā)現(xiàn)溢出油污現(xiàn)象應(yīng)及時清理。如需使用清洗液及脫脂劑，應(yīng)佩戴相應(yīng)護具，注意操作安全。
(3)發(fā)現(xiàn)隔油池破損、開裂時應(yīng)及時進行維修或更換。
5 管網(wǎng)設(shè)施常見問題與處理
5.1 接戶井常見問題與處理
5.1.1 接戶井常見問題
(1)接戶井材質(zhì)不合格，破損、滲漏；
(2)井蓋破裂、缺失；
(3)接戶井埋深過淺。
5.1.2 問題處理
需定期巡查和清理，發(fā)現(xiàn)塌陷、破損、滲漏、井蓋缺失時應(yīng)及時進行維修更換；有雜物時應(yīng)及時清理；堵塞時應(yīng)及時疏通；井蓋能正常打開，無封死。發(fā)現(xiàn)埋深過淺的接戶井應(yīng)及時上報主管部門，由主管部門通知施工方進行整修。
5.2 檢查井常見問題與處理
5.2.1 檢查井常見問題
(1)檢查井蓋與雨水井蓋混用；
(2)檢查井淤積堵塞；
(3)污水檢查井蓋上未注明污水字樣；
(4)檢查井破裂、漏水；
(5)檢查井蓋被封堵而無法正常開啟，從而導(dǎo)致無法進行清淘與維護；
5.2.2 問題處理
(1)檢查井框、井筒有無破損、變形、異常，如有則應(yīng)在一周之內(nèi)進行維修更換。
(2)檢查井蓋應(yīng)標注污水標識，能正常打開，無封死。當發(fā)現(xiàn)井蓋缺失或損壞后，必須及時安放護欄和警示標志，并應(yīng)在8小時內(nèi)恢復(fù)。
(3)檢查防墜設(shè)施有無缺失、破損等問題，如有，則應(yīng)在8小時內(nèi)修復(fù)。
(4)檢查井內(nèi)不應(yīng)有雜物，沉泥式檢查井井底允許積泥深度不得超過管底以下50mm，流槽式檢查井不得超過管徑的1/5。
(5)流槽式檢查井內(nèi)應(yīng)無明顯積水，沉泥式檢查井水位不宜高出其出水管管底標高1cm以上。
(6)檢查井應(yīng)設(shè)置規(guī)范，當發(fā)現(xiàn)設(shè)置不規(guī)范時，應(yīng)及時通知相關(guān)主管部門，由其通知施工方及時整修。
5.3 管網(wǎng)常見問題與處理
5.3.1 管網(wǎng)常見問題
管網(wǎng)系統(tǒng)中，接戶井、檢查井可能存在破損、滲漏、井蓋缺失、堵塞和塌方等問題，管道可能存在破損、變形、滲漏、淤積、堵塞、違章占壓、私自接管以及雨污混接等問題。
5.3.2 問題處理
管網(wǎng)維修或更換應(yīng)由專業(yè)人員實施，并應(yīng)按現(xiàn)行《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》(GB 50268-2008)、《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》(GB 50015)、《室外排水設(shè)計規(guī)范》(GB 50014)等規(guī)范要求進行。
輸送管道
(1)檢查管道有無破損、變形、滲漏、堵塞等問題，如有，則應(yīng)在一周之內(nèi)更換、疏通管道。
(2)檢查管道包封、固定組件有無脫落、破損、缺失等問題，如有，則應(yīng)在一周之內(nèi)修復(fù)、增補、固定。
(3)檢查管道內(nèi)積泥情況，允許積泥深度為管內(nèi)徑凈高度的1/5，積泥超出該深度則應(yīng)及時清理。
(4)可采用壓力水槍等高壓清洗設(shè)備對管道進行清淤、疏通。在管道本身損壞、淤塞嚴重，無法疏通時，可開挖翻修整段管道。
(5)檢查管網(wǎng)是否存在違章占壓、私自接管、雨污混接或其他污水接入等問題，如有，則應(yīng)及時解決；如運維服務(wù)機構(gòu)無法自行解決，應(yīng)在一周之內(nèi)上報相關(guān)主管部門。
5.4 提升泵站常見問題與處理
5.4.1 提升泵站常見問題
(1)提升泵進出口堵塞；
(2)提升泵反轉(zhuǎn)；
(3)提升泵密封圈老化或者連接軟管脫落漏水；
(4)電壓過高或過低導(dǎo)致水泵無法正常工作；
(5)電器元件故障導(dǎo)致水泵無法正常工作；
(6)提升泵安裝不規(guī)范存在陷入污泥或露出水面等問題；
(7)提升泵電纜線保護圈破損漏電。
5.4.2 問題處理
(1) 每年應(yīng)至少一次吊起提升泵，檢查潛水電機引入電纜，如發(fā)現(xiàn)電纜線破損應(yīng)及時維修或更換。在吊起提升泵前必須對其進行斷電停運處理，隨后通過手鏈或拉繩將提升泵提出池外，移動時應(yīng)注意保護電纜線和連接管道。檢修完成后，再放至池中正確位置。
(2) 長期不用的提升泵應(yīng)吊出集水池存放。
(3) 定期巡檢，通過水泵運行聲音判斷運行正常與否，如不正常，則應(yīng)先斷電停運，再檢查故障原因。
(4) 若發(fā)現(xiàn)提升泵陷入污泥或露出水面則必須重新安裝。
(5) 提升泵進出口如有堵塞，應(yīng)及時清理，保持暢通。
(6) 提升泵停止運行后應(yīng)在5 分鐘后開啟，避免電機燒壞。
(7) 每次在檢修提升泵時，應(yīng)先對其進行斷電停運處理，隨后通過手鏈或拉繩將提升泵提出池外，移動時應(yīng)注意保護電纜線和連接管道。檢修完成后，再放至池中正確位置……
(8) 安裝完成后應(yīng)通電檢查旋轉(zhuǎn)方向是否正確，如反轉(zhuǎn)需要重新接電。
6 終端設(shè)施常見問題與處理
6.1 預(yù)處理單元常見問題及處理
6.1.1 預(yù)處理單元常見問題
格柵井可能存在以下問題：
(1)破損、滲漏；
(2)井中無格柵、格柵間距偏大、粗細格柵裝反；
(3)井內(nèi)雜物、浮渣多，井底有積淤問題。
調(diào)節(jié)池可能存在以下問題：
(1)池體破損、滲漏；
(2)池內(nèi)污水溢流；
(3)提升泵故障；
(4)池底污泥淤積；
(5)池內(nèi)浮渣問題；
(6)液位計故障等問題。
6.1.2 問題處理
格柵井
(1)發(fā)現(xiàn)格柵井破損、滲漏，格柵漏裝、裝錯等問題，應(yīng)及時上報業(yè)主，由業(yè)主聯(lián)系施工方盡早修復(fù)到位。格柵井體損壞嚴重、影響使用時，應(yīng)重建；發(fā)現(xiàn)格柵破損、腐蝕嚴重影響正常功能時，應(yīng)及時修理或更換格柵；
(2)運維期間檢查格柵井中柵渣量和格柵前后水位差，柵渣過多或水位差較大時，應(yīng)及時采用柵渣清理工具(如清渣網(wǎng)、儲渣桶等)清理；柵渣應(yīng)及時處理或處置，宜納入生活垃圾處理體系統(tǒng)一處置。
(3)定期查看格柵井底部積泥情況并及時清理底部淤泥。
調(diào)節(jié)池
(1)定期查看池內(nèi)水泵、液位計等是否正常運行，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時維修更換；
(2)對于調(diào)節(jié)池存在池體破損、滲漏，池內(nèi)污水溢流問題，應(yīng)及時上報業(yè)主，讓業(yè)主聯(lián)系施工方盡早修復(fù)到位。對調(diào)節(jié)池體損壞嚴重、影響使用時，應(yīng)重建；
(3)定期查看調(diào)節(jié)池水面漂浮物情況，及時使用專業(yè)打撈工具清理漂浮物、沉砂；清理出的漂浮物和沉砂應(yīng)妥善處置，宜納入生活垃圾處理體系統(tǒng)一處置；
(4)定期查看調(diào)節(jié)池底積泥情況，及時使用專業(yè)清淤工具進行清淤，必要時可使用吸污車等工具。底泥宜納入污泥處理體系統(tǒng)一處理；
(5)對存在故障的提升泵、液位計等設(shè)備與儀表應(yīng)及時進行修復(fù)，無法修復(fù)時，應(yīng)及時更換備用設(shè)備與儀表；無備用設(shè)備與儀表時，應(yīng)及時報備、采購。
6.2 生物處理單元常見問題及處理
6.2.1 生物處理單元常見問題
(1)生物處理單元防護蓋損壞、池體滲漏、防腐層脫落；
(2)部分管網(wǎng)重點部位未采取保溫措施；
(3)池內(nèi)微孔曝氣頭損壞；
(4)各處理單元存在污泥膨脹、污泥上浮現(xiàn)象，污泥未合理安排清掏；
(5)進水存在大量油污或特殊廢水進入；
(6)MBR池曝氣不足、膜絲斷裂、出水渾濁；
(7)污泥沉降比過大或者污泥濃度過高，影響生化系統(tǒng)；
(8)檢查孔及其它附屬井口蓋板的密封性和牢固度存在問題；
(9)開啟檢查孔和池蓋未設(shè)立安全警示標識；
(10)風機消聲器消聲材料及導(dǎo)葉的調(diào)節(jié)裝置出現(xiàn)腐蝕、老化、脫落；
(11)風機的潤滑系統(tǒng)、自控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空氣過濾系統(tǒng)、保護系統(tǒng)、管路閘門、減震隔音系統(tǒng)等出現(xiàn)損壞故障；
(12)填料結(jié)塊、脫落及破碎等問題；
(13)回流泵和污泥排放泵損壞、滲油漏油等問題。
6.2.2 厭氧處理設(shè)施問題處理
(1)定期檢查生物處理單元池所屬檢查孔、人孔及其它附屬井口是否加蓋，檢查蓋板的密閉性和牢固度，防止人畜跌入。發(fā)現(xiàn)蓋板上有垃圾、污物、雜物等應(yīng)及時清理，破損的應(yīng)及時維修、更換。
(2)厭氧消化池污泥應(yīng)每年清掏或排泥一次：清掏必須采取可靠的安全措施，應(yīng)注意保留池容30%左右的料液，不宜在冬季進行清掏或排泥。
(3)定期觀察進水水質(zhì)、水量是否異常。如有水質(zhì)發(fā)黑、出現(xiàn)泡沫、出現(xiàn)異味等異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時上報職能部門，定期取樣檢測進、出水的水質(zhì)指標。
6.2.3 兼氧處理設(shè)施問題處理
(1)定期查看檢查口井蓋、防墜網(wǎng)，缺失和破損的應(yīng)及時維修、更換；池體輕微滲漏、破損應(yīng)及時維修。
(2)定期查看生物填料情況、運行4年以上或固定式生物填料脫落的填料應(yīng)及時清理，塌陷的填料應(yīng)及時更換。
(3)兼氧池水力停留時間宜為7-14小時。
(4)開展清掏、維修作業(yè)時應(yīng)嚴格按照《農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運行維護技術(shù)導(dǎo)則(試行)》中安全注意事項進行作業(yè)，嚴禁在池邊或井邊使用明火。
6.2.4 好氧處理設(shè)施問題處理
(1)定期或不定期巡檢進水水量、水質(zhì)，針對進水量過大或過小，污水的顏色、氣味、濁度出現(xiàn)異常，應(yīng)及時采取措施。
(2)定期檢測好氧池溶解氧，確保曝氣時間足夠，溶解氧宜保持在2-4mg/L，冬季溫度過低時，應(yīng)適當增加曝氣。
(3)觀察好氧池的填料有無脫落、是否堵塞，發(fā)現(xiàn)填料脫落、斷裂應(yīng)及時更換補充；發(fā)現(xiàn)堵塞，可增加曝氣量或加大回流水量，以沖刷生物膜，減少生物膜的厚度。
(4)定期對好氧池常規(guī)指標進行檢測，主要檢測項目為水溫、 pH、溶解氧(DO)、污泥沉降比(SV30)、污泥濃度(MLSS)、污泥體積指數(shù)(SVI)、污泥泥齡等。
(5)定期檢查攪拌、消化液回流泵、污泥回流外排泵等設(shè)備運行狀況，如發(fā)現(xiàn)異常、故障，應(yīng)及時保養(yǎng)、維修。
(6)每三個月一次檢查風機的潤滑系統(tǒng)、自控系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空氣過濾系統(tǒng)、保護系統(tǒng)、管路閘門、減震隔音系統(tǒng)等是否處于正常狀態(tài)如不正常及時修理或者更換。
(7)每月至少一次檢測好氧池污泥沉降比和污泥濃度，當二沉池出現(xiàn)浮泥現(xiàn)象時，應(yīng)及時排泥。
(8)風機消聲器消聲材料及導(dǎo)葉的調(diào)節(jié)裝置出現(xiàn)腐蝕、老化、脫落現(xiàn)象時，應(yīng)及時維修或更換。
(9)應(yīng)每月一次檢查采用生物膜法的好氧池填料有無結(jié)塊、脫落、破碎等情況，如有則及時進行清理和補加。
(10)回流泵和污泥排放泵使用半年后，應(yīng)檢查密封和潤滑狀況，有無滲油漏油，必要時更換機械密封件。
6.2.5 MBR膜處理設(shè)施問題處理
(1)定期檢查膜間壓差，及時進行模組水洗或藥物清洗。當跨膜壓差升高很快時，應(yīng)盡早進行藥物清洗，膜組件清洗工作應(yīng)由專業(yè)人員進行。
(2)對MBR膜出現(xiàn)斷絲、膜破損、老化等問題，應(yīng)及時打結(jié)維修或更換，確保出水水質(zhì)穩(wěn)定。
(3)及時調(diào)整MBR膜系統(tǒng)曝氣，進出水、污泥外排等設(shè)備故障和問題應(yīng)及時維修，必要時對損毀設(shè)備進行更換。
(4)定期排出剩余污泥，維持污泥濃度在7000~18000mg/L。
(5)考慮到MBR膜設(shè)備復(fù)雜性，其他未盡事宜按照具體MBR技術(shù)手冊嚴格執(zhí)行。
6.3 生態(tài)處理單元常見問題及處理
6.3.1 生態(tài)處理單元常見問題
(1)填料堵塞、出水滯留，水質(zhì)發(fā)黑發(fā)臭；
(2)水生植物及周邊綠化植物群落密度下降，植株生長發(fā)育不良，甚至枯死、凍死；
(3)人工濕地池體滲漏問題；
(4)種植不符合設(shè)計的其他植物等，影響日常運維工作；
6.3.2 問題處理
(1)適時進行水位調(diào)節(jié)，保證人工濕地或生態(tài)濾池等生態(tài)處理單元不出現(xiàn)進水端雍水和出水端淹沒現(xiàn)象。及時對造成人工濕地或生態(tài)濾池系統(tǒng)堵塞的雜物進行清除，適時更換人工濕地或生態(tài)濾池前端區(qū)域的基質(zhì)或填料。
(2)定期對人工濕地或生態(tài)濾池等生態(tài)處理單元內(nèi)雜草、不符合設(shè)計要求的其他植物以及植物殘體進行清理，對于雜草與病蟲害進行生態(tài)方法處理，禁止使用農(nóng)藥。根據(jù)季節(jié)與氣候變化與植物生長發(fā)育情況對人工濕地的植物進行補種或刈割。
(2)定期觀察進、出水水量，判斷人工濕地是否存在滲漏與地下水滲入問題。如發(fā)現(xiàn)異常，及時進行修復(fù)。
(3)冬季時可采用在人工濕地或生態(tài)濾池地表覆蓋秸稈、蘆葦?shù)确绞竭M行防寒處理。
(4)人工濕地設(shè)施其他未盡要求應(yīng)按照《人工濕地污水處理工程技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。
6.4 出水水質(zhì)常見問題及處理
6.4.1 出水水質(zhì)常見問題
出水水質(zhì)渾濁、有異味和顏色，水質(zhì)超標。
6.4.2 問題處理
(1)觀察整體設(shè)備，出水井、管網(wǎng)連接井是否存在開裂滲水漏水現(xiàn)象；如出水口存在破損、滲漏，蓋板破損、缺失等情況應(yīng)及時維修或更換。
(2)檢查設(shè)備進水是否存在其他廢水進入，及時排查并切斷廢水源頭，并上報相關(guān)主管部門，防止二次污染。
(3)出水水質(zhì)超標應(yīng)及時整改。對超標的水質(zhì)參數(shù)，采取針對性調(diào)試措施，對各單元設(shè)備曝氣、回流、溶解氧、污泥含量等做出整改。
(4)運維單位應(yīng)及時將自檢數(shù)據(jù)、結(jié)果評價、整改反饋等水質(zhì)自檢記錄錄入企業(yè)信息平臺并歸檔。
(5)按浙江省《農(nóng)村生活污水治理設(shè)施出水水質(zhì)檢測與結(jié)果評價導(dǎo)則》對處理終端進出水進行取樣和水質(zhì)檢測，對檢測結(jié)果及時記錄、分析并上報。
6.5 排放井常見問題與處理
6.5.1常見問題
(1)排放井防護井蓋破損；
(2)井中存有漂浮的垃圾；
(3)水量異常，流量計損壞。
6.5.2 問題處理
(1)應(yīng)及時維修或更換已損壞或存在安全問題的排放井防護井蓋。
(2)每月一次清理排放井井底及井壁，保持井壁光潔、井底不得有淤泥沉積。
(3)應(yīng)定期檢查排放井中流量計是否正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常則應(yīng)及時上報上級主管部門，并由上級主管部門派技術(shù)人員修復(fù)。
6.6 設(shè)備常見問題及處理
6.6.1 設(shè)備常見問題
(1)站點地勢低，設(shè)備被地表徑流水浸泡；
(2)水泵、風機故障；
(3)流量計、液位浮球損壞；
(4)電氣元器件故障。
6.6.2 問題處理
(1)由于設(shè)備位置地勢低造成設(shè)備損壞問題應(yīng)盡早通知施工方整改。
(2)所有的電氣設(shè)備應(yīng)定期檢查，并按要求做好檢查記錄。水泵類設(shè)備應(yīng)定期巡查，檢查電纜有無破損，接線盒電纜線的入口密封是否完好，對葉輪、閘閥、水泵進水口的堵塞物應(yīng)及時清除，排除故障或更換水泵，恢復(fù)運行。風機類設(shè)備應(yīng)定期維護，對于停止運行的風機應(yīng)及時排除故障，及時加注機油，更換防塵膜，更換皮帶或更換整個風機，恢復(fù)正常運行。電氣元件設(shè)備應(yīng)及時讓專業(yè)電工檢查，判斷故障原因，恢復(fù)正常運行。高、低壓電氣設(shè)備在定期維修后的試驗項目和要求應(yīng)符合現(xiàn)行行業(yè)標準《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》(DL/T 596)的規(guī)定，嚴禁違規(guī)操作。
6.7 智慧運維平臺常見問題及處理
6.7.1 常見問題
(1)未按規(guī)范安裝或改裝處理水量計量和運行狀況監(jiān)控系統(tǒng)；
(2)由于設(shè)備運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)管設(shè)備內(nèi)部影響設(shè)備正常運行；
(3)監(jiān)控設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)配件老化、損壞等問題；
(4)服務(wù)器軟件、硬件故障問題；
(5)服務(wù)器中病毒影響正常運行；
(6)未按運維平臺軟件操作規(guī)程及要求使用軟件導(dǎo)致系統(tǒng)故障或損壞。
6.7.2 問題處理
(1)定期對監(jiān)管中心設(shè)備及其他辦公設(shè)備上顯露的灰塵進行清理。防止由于設(shè)備運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)管設(shè)備內(nèi)部，以確保設(shè)備的正常運行；
(2)設(shè)計日處理能力30 噸以上、受益農(nóng)戶100 戶以上或位于要求較高的水環(huán)境功能區(qū)域的農(nóng)村生活污水處理設(shè)施，應(yīng)根據(jù)有關(guān)環(huán)境監(jiān)管要求，規(guī)范安裝或改裝處理水量計量和運行狀況監(jiān)控系統(tǒng)，定期監(jiān)測處理水量和出水水質(zhì)。
(3)定期檢查監(jiān)管中心各硬件、軟件設(shè)備的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備硬件、軟件故障，或設(shè)備運行狀態(tài)異常的，及時通知設(shè)備供應(yīng)商或有關(guān)部門提供技術(shù)支持并排除故障。
(4)定期對易老化、易損的網(wǎng)絡(luò)配件、監(jiān)控設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)有老化或者損壞現(xiàn)象的部件(如網(wǎng)絡(luò)模塊、網(wǎng)絡(luò)線、監(jiān)控設(shè)備等)，應(yīng)及時更換。
(5)每周定期對服務(wù)器進行病毒檢測，并進行殺毒軟件升級工作。
(6)應(yīng)嚴格按照運維平臺軟件操作使用說明書操作運維平臺軟件。
6.8 其它技術(shù)問題
站點無告示牌、警告牌、圍欄、綠化，運維不及時。
運維單位應(yīng)及時增補站點周邊設(shè)施和站點內(nèi)綠化，增設(shè)告示牌、警示牌，修補圍欄，及時與業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通站點設(shè)備用地被居民使用問題，制定運維應(yīng)急預(yù)案，及時響應(yīng)，解決問題，確保項目整體達標、穩(wěn)定運行。
7 化驗室常見問題與處理
7.1 化驗室常見問題
(1)化驗室設(shè)置不規(guī)范；
(2)化驗室儀器與設(shè)備配置不符合要求，無法滿足水質(zhì)檢測要求；
(3)化驗室存在安全問題；
(4)化驗室儀器與設(shè)備未按規(guī)定進行校準與年檢。
7.2 問題處理
(1)應(yīng)嚴格按《農(nóng)村生活污水水質(zhì)檢測化驗室建設(shè)導(dǎo)則》設(shè)計化驗室；
?、俚孛鎽?yīng)采取防滑、防腐蝕、防水措施；
?、诮o排水系統(tǒng)應(yīng)獨立設(shè)計，給水應(yīng)包括自來水和實驗用純水，有害廢液應(yīng)集中收集處置；
③配電系統(tǒng)應(yīng)包括照明用電和設(shè)備用電，并應(yīng)分別布線，形成回路。室內(nèi)照明應(yīng)符合現(xiàn)行國家標準《建筑照明設(shè)計標準》GB50034的有關(guān)規(guī)定。精密儀器設(shè)備應(yīng)配備不間斷電源系統(tǒng)，并應(yīng)設(shè)置接地保護；
④供氣系統(tǒng)應(yīng)獨立設(shè)計。壓縮氣體鋼瓶應(yīng)固定，并遠離火源，在陰涼處儲存。易然、易爆氣體鋼瓶應(yīng)單獨放置；
⑤通風系統(tǒng)應(yīng)包括全室通風、局部排氣罩和通風柜通風應(yīng)采用專用管道排放，有毒廢氣應(yīng)處理后排放。精密儀器室、潔凈化驗室的送排風系統(tǒng)應(yīng)各自獨立設(shè)計，獨立使用。
(2) 應(yīng)根據(jù)項目所需檢測的指標配置合理、安全、高效的儀器設(shè)備。
(3) 化驗室安全問題處理
①應(yīng)建立健全安全管理制度，有防火、防盜措施，并應(yīng)建立安全應(yīng)急預(yù)案；
?、趹?yīng)設(shè)置火災(zāi)煙霧報警器、滅火設(shè)施、緊急事故淋浴器、洗眼器和急救箱等安全防護設(shè)施和裝備，并有警示標識；
?、蹜?yīng)制定化學(xué)危險品安全指施。劇毒、放射性物品的管理應(yīng)按照雙人管理、雙人驗收、雙人發(fā)貨、雙人雙鎖、雙本賬的制度執(zhí)行。易然、易爆、易腐蝕物品應(yīng)按有關(guān)規(guī)定管理；
?、軝z測過程產(chǎn)生的有毒有害廢棄物應(yīng)實施無害化處理后排放，或由專人依照物質(zhì)的性質(zhì)以及危險品管理規(guī)定進行保管、建檔、記錄，并定期送往專業(yè)處理部門進行安全處理；
?、輵?yīng)定期對檢測人員進行安全教育培訓(xùn)及演練；
?、薰ぷ魍戤吅髴?yīng)對水、電、氣、門等進行安全檢查。
8 應(yīng)急常見問題與處理
8.1 應(yīng)急常見問題
(1)進水水質(zhì)超標；
(2)終端停水問題；
(3)停電問題；
(4)自然災(zāi)害事故；
(5)惡臭二次污染問題；
(6)人員受傷問題。
8.2 問題處理
(1)進水水質(zhì)超標問題處理
一般進水超標，指由于有農(nóng)村生活污水以外的水，如小作坊、工業(yè)設(shè)施的生產(chǎn)廢水混入管網(wǎng)，造成進水中某一指標超標。
當發(fā)現(xiàn)進水水質(zhì)異常(通過pH、顏色、氣味等情況判別)，運維單位應(yīng)及時采取有效措施，防止因進水水質(zhì)異常影響終端設(shè)施運行。同時應(yīng)及時采樣送檢，并立即上報運維中心。經(jīng)化驗室檢測結(jié)果確定進水超標后，應(yīng)立刻上報運維中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人，協(xié)同上級主管部門和監(jiān)管部門檢查超標水的來源，及時采取必要措施，防止超標水進入管網(wǎng)。
(2)終端停水問題處理
如發(fā)現(xiàn)終端站點的進水異常中斷，運維單位應(yīng)馬上組織人員對管網(wǎng)進行排查與疏通。如長期出現(xiàn)終端停水，則很有可能出現(xiàn)管網(wǎng)破裂、滲漏等現(xiàn)象，應(yīng)及時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委相關(guān)負責人員安排修復(fù)。如短時間出現(xiàn)終端停水，應(yīng)及時調(diào)節(jié)運行參數(shù)，如減少曝氣時間，加大回流量，增加水力停留時間等以確保終端設(shè)施運行及出水水質(zhì)正常。
(3)停電問題處理
如遇到停電問題應(yīng)及向政府部門匯報，并和供電公司及時聯(lián)系送電情況?？刹捎脩?yīng)急發(fā)電機進行臨時供電，保證處理設(shè)施正常運行。如因特殊原因無法保證供電，導(dǎo)致站點無法正常運行，可采用吸污車抽運污水至有資質(zhì)的污水處理單位進行處置。
(4)自然災(zāi)害事故處理
對于突發(fā)的地震、臺風、洪澇等自然災(zāi)害導(dǎo)致污水輸送受阻、處理設(shè)施淹沒、配電及機電設(shè)備損毀等問題時，在保證人員人身安全的前提下，應(yīng)立即上報運維中心，由事故應(yīng)急小組負責人指揮采取相應(yīng)的搶險救援等措施。必要時，應(yīng)及時請求上級主管部門和政府有關(guān)部門支援，積極配合外部相關(guān)單位進行搶修。
(5)惡臭二次污染問題處理
應(yīng)及時對各工藝污水處理池進行通風和曝氣，無曝氣條件工藝池可增設(shè)曝氣機進行應(yīng)急曝氣。通風操作可分兩步實行：
1)針對低濃度惡臭氣體，可打開設(shè)備蓋板，讓其自然擴散稀釋；
2)針對高濃度惡臭氣體，可補充加入強烈的芳香氣味劑進行中和，使周圍居民能夠接受處理后的氣體環(huán)境。
(6)人員受傷問題處理
如遇人員受傷情況時，應(yīng)及時采取科學(xué)有效的現(xiàn)場救護措施：
?、佻F(xiàn)場急救注意事項
A.立即匯報領(lǐng)導(dǎo)，并通知鄰近同事前來支援；
B.選擇有利地點，設(shè)置臨時急救點；
C.做好自身及傷病員的個體防護與保護；
D.盡量控制事態(tài)惡性發(fā)展，防止繼發(fā)性與次生性損害。
?、诂F(xiàn)場處理
A.迅速將受害人員救離危險區(qū)至安全處，依據(jù)具體情況
立即就醫(yī)或請求120急救車到場急救。
B.保護好現(xiàn)場；
C.按浙江省《農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運行維護安全導(dǎo)則》要求及時處理。
9 本導(dǎo)則用詞說明
9.1 為便于在執(zhí)行本導(dǎo)則條文時區(qū)別對待，對要求嚴格程度不同的用詞說明如下：
(1)表示很嚴格，非這樣做不可的用詞：
正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴禁”；
(2)表示嚴格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的用詞：
正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”；
(3)表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的用詞，采用“可”。
9.2 條文中指定應(yīng)按其他有關(guān)標準、規(guī)范執(zhí)行時，寫法為：“應(yīng)符合……的規(guī)定”或“應(yīng)按……執(zhí)行”。
10 本導(dǎo)則引用名錄
本標準內(nèi)容引用了下列文件中的條款。凡不注明日期的引用文件，其有效版本適用于本標準。
《室外排水設(shè)計規(guī)范》
《城鎮(zhèn)給水排水技術(shù)規(guī)范》
《鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村排水工程技術(shù)規(guī)程》
《建筑給水排水設(shè)計規(guī)范》
《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》
《給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范》
《人工濕地污水處理工程技術(shù)規(guī)范》
《建筑照明設(shè)計標準》
《農(nóng)村生活污水治理設(shè)施運行維護技術(shù)導(dǎo)則(試行)》
《農(nóng)村生活污水治理設(shè)施出水水質(zhì)檢測與結(jié)果評價導(dǎo)則》 浙江省
《農(nóng)村生活污水處理設(shè)施水污染物排放標準》
原標題：浙江省《農(nóng)村生活污水運維常見問題與處理導(dǎo)則》