年終歲末，緊張、開拓的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。為了加強小黃狗的凝聚力，統(tǒng)一公司的戰(zhàn)略和目標，引領團隊有創(chuàng)造性的展開工作，小黃狗召開了2018年度工作總結(jié)大會，復盤過去，展望未來。小黃狗總裁桂博文等公司總部管理層和全國分公司負責人參加了本次總結(jié)大會。

▲2018小黃狗年度工作總結(jié)大會現(xiàn)場

桂博文對本次工作總結(jié)大會的召開發(fā)表致辭并做重要發(fā)言，肯定了小黃狗本年度的發(fā)展情況，并對新一年公司的發(fā)展和規(guī)劃提出了希望和要求。

▲桂博文分享2019戰(zhàn)略目標和規(guī)劃方向

2018年已經(jīng)過去了，我們的任務是年前鋪設1萬組的設備，從目前的數(shù)據(jù)來看，完成任務是沒什么問題的。這說明了我們在座這個團隊是一個執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力很強的團隊，叫使命必達。

2019年小黃狗的戰(zhàn)略目標將圍繞精細化運營，在智能機柜鋪設、上門回收及社區(qū)服務等方向發(fā)力。

機遇越多，挑戰(zhàn)也更多，我們在創(chuàng)業(yè)的過程當中，一定會遇到很多的困難或者是問題，如果有問題或者困惑要及時地反饋。我們允許出錯，但是不能讓錯誤重復發(fā)生。

以結(jié)果為導向

我們的團隊4000多人了，肯定很多人的背景是不一樣，有的人名校畢業(yè)高學歷，有大公司職業(yè)經(jīng)歷，有的是行業(yè)專家，也有草根出身但是有豐富的實踐經(jīng)驗的，到底什么樣的人更好？

我覺得沒有標準答案，英雄不問出處。不管你們過去背景是怎么樣，沒關(guān)系，我們看結(jié)果。

你到小黃狗團隊到底能給我們帶來什么樣的結(jié)果，這才是檢驗你們真實能力的唯一標準。至少在我們這里已經(jīng)達成共識了，這是唯一標準，所以這是我要明確的一點。

九個建議

今天在座的各位都是我們各個城市的負責人，也是我們的中流砥柱，我給大家提九個建議。

第一是要勤快。勤快這件事情不用說，就是你是不是真的每一天用心工作，用在工作上的時間有多少？勤快這件事情是必須的。

第二要摸清上級的意圖。我為什么說上級的意圖，因為我們現(xiàn)在人很多了，層級的傳達很容易造成誤解，包括有的時候上級可能在發(fā)布自己要做的事情的時候，他可能不一定完全講清楚了，你是不是真的明白了，不要執(zhí)行有偏差。而且有的時候你可能更了解實際的情況，也許上級發(fā)的這個指令不一定完全正確，所以你要敢于去提出必要的意見，要敢去跟你的上級去進行討論，要真正明白上司的意思是什么，這樣才使我們的執(zhí)行力更加的準確。

第三就是要調(diào)查研究。我們做這個行業(yè)有很多東西是要自己去嘗試和摸索的，所以當我們要去做一件事情的時候，你一定要充分調(diào)查研究實際情況。

第四要有一個活地圖。我們經(jīng)常要跑各個小區(qū)，各個區(qū)域，你是不是了解你所在城市的整體情況？你是不是知道到底哪個小區(qū)一定能帶來更多收益，哪個商圈比較發(fā)達？所以我覺得這是對每一位的基礎要求，建議你們在辦公室掛好自己城市的地圖，把重要區(qū)域標出來。

第五就是要把各個方面的問題想透。我們在講一件事情的時候，不要覺得我要干，我馬上就是干，你已經(jīng)是個領導、是個負責人，不只是去做一件事情的執(zhí)行者，你要去把一個問題方方面面全想清楚，這樣才能事半功倍。

第六要及時的下達決心。有些事情不要猶猶豫豫，一直拖著就不做了，就覺得反正我可能不做，我也不會錯。這其實非常錯，之前高管在開會時已經(jīng)明確過了，做事哪怕做錯，只要及時糾正就沒有問題，但是我們不允許有渾水摸魚不做事的人。

第七要有一個很好的團結(jié)的辦法。你們都是帶班子的人，自己的班子能夠團結(jié)是要動腦子的，權(quán)利和自己的能力及魅力是要匹配的，所以如何搭建一個團結(jié)的班子，大家要花心思。

第八就是要有一個很好的戰(zhàn)斗作風。我們的團隊執(zhí)行力很強，除了執(zhí)行力之外，我們要關(guān)注，大家是不是有共同的愿景？

第九就是要重視企業(yè)文化。我們現(xiàn)在是擁有4000人的團隊，如何能夠讓大家有統(tǒng)一的理念、能夠上傳下達？企業(yè)文化是不是做到了一致，我們的口徑是不是一樣？

這就是我給大家提的9個建議。

創(chuàng)業(yè)維艱 先苦后甜

小黃狗雖然做到今天好像取得了一些成就，但是大家一定要明確一點，我們是個創(chuàng)業(yè)公司。2018年已經(jīng)過去了，無論在座的各位取得了輝煌的成績，還是多少有一點點的暗淡都沒關(guān)系，該翻篇就翻篇了。

2019年已經(jīng)到了，這肯定是挑戰(zhàn)與機會并存的一年，也是對大家考驗更高的一年。剛才講到小黃狗是創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)公司其實有一點很重要的，就是我們要有一種緊迫的精神和感覺。創(chuàng)業(yè)維艱，先苦后甜，我們必須要經(jīng)歷足夠的困難，才能享有足夠的輝煌。

最后送一句話給大家，也是我很喜歡的一句話，就是“對未來最大的慷慨，就是把一切獻給現(xiàn)在”。2018年已過，2019年我們一起努力。

會議首先由各中心負責人對本年度關(guān)鍵任務及完成情況進行了匯報總結(jié)，展示成效，剖析工作中有待提升的問題，進行反思和深入分析，積極尋求改善方法，實現(xiàn)2019年工作部署。

▲各中心負責人進行工作匯報

作為集團COO，余軍也在會上表示，數(shù)據(jù)分析是開展運營活動時常用的調(diào)研方法，但是數(shù)據(jù)收集不應該局限于線上，要跟分公司配合，實地進行線下調(diào)研。同時，他表示最近一直在研究上門回收，認為上門回收在總部已經(jīng)有一定的打法，鼓勵即將開展上門回收的分公司積極跟總部或者已經(jīng)開展上門回收業(yè)務的東莞和重慶分公司取經(jīng)，討論有效方法。

本次總結(jié)會議不僅是與會人員對2018年全年工作內(nèi)容的全面系統(tǒng)回顧，更是為2019年的工作規(guī)劃夯實基礎。桂博文等總部管理層對大家在本年度作出的努力和貢獻給予了充分的肯定，同時分別對分管工作進行了詳細的工作梳理，并對2019年的工作制定明確有效的目標。

董事、副總裁兼董事長助理馬瀟表示，2018年是小黃狗建跑道的一年，取得了不錯的階段性成果，接下來要不斷地修正前期產(chǎn)生的問題，同時再發(fā)掘2019年的新方向。運營是小黃狗2019年的發(fā)展重點，每一個城市公司的負責人就是這個城市的老板，2019年大家真正當老板的時間來了。他在會上正式傳達了2019年分公司KPI方案，并做了相關(guān)說明。

高級副總裁兼首席市場官艾廣宇表示，小黃狗2019年的重點工作一定是精細化運營，精細化運營的前提是商圈化和網(wǎng)格化，他會引導大家做好這件事，讓更多人群能夠參與小黃狗垃圾分類。

會上，與會人員根據(jù)會議下達的各城市KPI，分組討論具體的達成策略，并在現(xiàn)場根據(jù)討論的情況進行分享，給出各城市KPI建議方案，實現(xiàn)路徑、打法。

▲與會人員分組討論和分享KPI達成策略

我們將這些團隊的星火聚成一團火焰，照亮了前路，相信大家在團隊的正確帶領和員工的辛勤付出與努力之下，新的一年必將能更好地揚帆再起航，實現(xiàn)2019年目標。

▲2018小黃狗年度工作總結(jié)大會合影留念

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